プライバシーポリシー

（個人情報保護方針）

合同会社CONNECTCOMPASS福祉相談室（以下「当事業所」といいます）は、相談支援事業を通じてご利用者さまおよびそのご家族・保護者の皆さまから個人情報をお預かりする立場として、個人情報の保護を重要な責務と考え、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

第1条　個人情報の定義

本ポリシーにおける「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）に定める個人情報、すなわち生存する個人に関する情報であって、氏名・生年月日・住所・電話番号・メールアドレスその他の記述等により特定の個人を識別できるものをいいます。

第2条　取得する個人情報の種類

当事業所では、以下の個人情報を取得する場合があります。

• 氏名・生年月日・性別・住所・電話番号・メールアドレス等の基本情報
• 障害の種別・診断名・療育手帳・障害者手帳等に関する情報
• 医療・福祉サービスの利用状況に関する情報
• 家族構成・生活環境・経済状況等の生活情報
• ウェブサイトのお問い合わせフォームよりご入力いただいた情報

第3条　個人情報の利用目的

取得した個人情報は、以下の目的のために利用します。ご本人の同意なく、これらの目的以外には利用しません。

• ご相談への対応およびご連絡のため
• 障害福祉サービス等利用計画・セルフプランの作成・管理のため
• サービス提供事業所・医療機関・行政機関等の関係機関との情報共有・連絡調整のため
• 当事業所のサービス改善および業務管理のため

第4条　個人情報の第三者提供

当事業所は、以下の場合を除き、ご本人の事前同意なく個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく開示が求められた場合
• 人の生命・身体または財産の保護のために必要があり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
• 支援に必要な関係機関（サービス提供事業所・医療機関・行政機関等）と連携する場合（事前にご本人またはご家族の同意を得た上で行います）

第5条　個人情報の安全管理

当事業所は、取得した個人情報について、不正アクセス・紛失・破壊・改ざん・漏えい等を防止するため、以下の措置を講じます。

• 個人情報へのアクセスは、業務上必要な担当者に限定します
• 書類等の適切な施錠保管を徹底します
• 電子データは適切なセキュリティ対策を実施したうえで管理します
• 従業者に対して個人情報保護に関する教育・指導を実施します

第6条　個人情報の開示・訂正・削除

ご本人またはその代理人（保護者等）から、ご自身の個人情報について開示・訂正・削除・利用停止を求める場合は、下記の窓口までお申し出ください。本人確認のうえ、法令および当事業所の規定に従い、合理的な期間内に対応いたします。

第7条　Cookieおよびアクセス解析について

当事業所のウェブサイトでは、サービス改善を目的として、Googleアナリティクス等のアクセス解析ツールを使用する場合があります。これらのツールはCookieを使用してデータを収集しますが、個人を特定する情報は含まれません。Cookieの収集を希望されない場合は、ブラウザの設定からCookieを無効にしていただくことが可能です。

第8条　プライバシーポリシーの変更

当事業所は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。変更した場合は、当ウェブサイトへの掲載をもってお知らせします。

第9条　お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するご質問・ご相談・苦情等は、以下の窓口までご連絡ください。

事業所名：　相談支援事業所結

担当者：　個人情報保護担当

住　所：　〒311-3422　茨城県小美玉市中延673番地9 星野アパート1階7号

電　話：　080-3217-4187

メール：　Kubota.connectcompass@gmail.com

受付時間：　平日 9:30〜17:30

制定日：2026年　３月　１日

合同会社CONNECTCOMPASS福祉相談室